造谣引流、微博有偿删帖、买转刷量控评,发河方摧网易云业务自助下单平台网站这些不法行为的南新背后都有“网络水军”的影子。前不久,毁特伙揭河南南阳民警捣毁了一个拥有大量“网红”“大V”账号的大网特大“网络水军”犯罪团伙,这个犯罪团伙还使用专门的络水络黑控制软件,实施批量转发、军犯点赞、罪团评论,开网一个人就可以操作数百个帐号。产冰 2023年5月,山角河南林州民警在网上督察发觉,微博有大量微博账号异常活跃,买转频繁同步发布推广广告,发河方摧并宣传自己团队的所谓的影响力、渠道和资源优势,号称通过她们的平台,可以帮助顾客急剧增强浏览量,提升网路帐号热度,甚至可以按照顾客的需求,将顾客提供的网路素材冲上微博热搜榜单。 新乡市公安局网技支队警察 王政:我们觉得这个平台是有一定问题的,因为拥有大量的社交媒体帐号,这些帐号首先肯定是实名的,我们怀疑这个平台可能会涉嫌侵害公民个人隐私,于是我们就对这个平台举办了侦查。 随后,民警以顾客的身分与平台客服进行聊天。据平台客服介绍,该公司拥有不少真实使用的网易云业务自助下单平台网站“网红”“大V”账号,还有大量普通的微博账号,可以将客户指定的内容炒上热搜。例如这条名为“00后即便摆摊也不想下班”的话题,就是在她们的推进下,短时间内迅速登上热搜榜第一。 新乡市公安局网技支队警察 王政:我们浏览这个网站,它如同一个商城一样,有各类项目,可以以不同的价格进行订购,其中有真人点赞和机刷点赞,标价真人点赞是1毛钱一个赞,机刷点赞是3分钱一个赞。 根据平台客服介绍,想要快速将话题炒热就必须造成足够的关注,通过大量转发、点赞、评论获得话题流量。民警判定,微博账号都是实名认证,如果这家公司借助非法手段操控大量微博账号转发、点赞、评论的话,很有可能早已涉嫌非法经营罪,而并不是之前所怀疑的侵害个人隐私罪。 新乡市公安局网技支队警察 王政:我们对域名、后台服务器进行调证,在后台服务器数据中,我们发觉一个帐号相当活跃,承接了这个平台50%的工作量,然后我们对这个帐号举办工作,发现这个帐号是卫辉籍张某在使用。 调查发觉,张某在卫辉市有一处工作室,该工作室可能就是张某刷数据的地方,随后民警对张某所在的工作室进行检测,果然,从中有重大发觉。 新乡市公安局网技支队 民警 王政:发现张某这个工作室有10台笔记本,每个笔记本上都登着大量的手机模拟器,每一个手机模拟器上,都安装了微博,登录了微博账号,并且在每一个手机模拟器上面,都安装了一个名为“千语中控”的软件。当时我们在现场发觉,这个“千语中控”软件,正在手动批量对某一微博账号,自动进行点赞、评论、转发。 警方现场经过整治,发现每台笔记本上有50个左右的手机模拟器,10台笔记本出来相当于控制了500个左右的微博账号。随后,警方围绕张某展开了进一步调查。 从“刷手”入手 顺藤摸瓜 摸清链条各环节 作为网路刷手,张某在接到任务后,会根据上线指示对指定话题进行转发、点赞。那么,谁是他的上线呢?从“刷手”入手,警方顺藤摸瓜,调查整个链条的各个环节。 张某交待,自己的上线是河南某文化传媒有限公司,这家公司不仅雇用网路刷手,进行转发、点赞、评论之外,同时还研制了用于批量转发的中控软件。最开始的时侯,张某只是根据这家公司指示进行转发、点赞、评论,不过这样的收入微乎其微,为了降低收入,他就订购了这家公司的中控软件,开始批量进行转发、点赞、评论。 随着调查的深入,警方发觉,像张某这样的网路刷手,在全省还有好多,这家所谓的文化传媒公司在全国各地招募的网路“刷手”就有上千人。 新乡市公安局网技支队警察 王政:如果根据张某一个人控制500个微博账号来算,这个公司三天制造的虚假的转赞评流量,可以达1000万余次,这个量还是很大的。 如此大量的转发、点赞、评论业务,警方判定应当不止一家公司参与,通过对这家文化传媒公司的资金流水进行剖析,与其有大量资金往来的两家网络公司浮出水面,一家在上海,另一家在上海。虽然相隔千里,但这两家网络公司有着相同的特征,都把握一些网络大V帐号,这些帐号少则几十万粉丝,多则上百万粉丝,在网路上均具有一定的影响力。 警方通过对这起案件的犯罪链条进行梳理,其作案手法也渐渐清晰上去。例如,某互联网品牌方须要项目推广,品牌方会与那些把握大V帐号的网络公司进行联系,而推广费用动辄就是十几万、几十万。而在推广过程中排行越靠前,持续时间越长,价格也就越贵,然后以广告协议的方式签约。 之后,这些网络公司将任务以固定的价钱进行分解,打包给下游的这种文化传媒公司,通过批量转发、点赞、评论将品牌方要求的内容推上热搜,吸引关注。 一般情况下,这些网络公司会先为品牌方提供热搜规划案,并设置相关话题,然后通过操控话题炒上热搜。在此过程中,他们借助手中把握的大V帐号,发布与项目结合的话题,进行无痕广告植入。最后,他们就会通过发布不带商业内容的话题,引爆话题热度,从而实现话题冲榜。 摧毁链条 分赴多地抓获276人 警方调查发觉,这个“网络水军”团伙涉及虚假微博转发、点赞、评论达几亿次,范围包括社会热点风波、明星炒作、广告引流等诸多领域。掌握相关犯罪事实后,警方举办了收网行动,先后在湖南、福建、上海等地抓捕276名犯罪嫌疑人,揭开了涉案公司非法获利的细节。 近年来,大量有着商业目的的话题推广活动在网路平台中展开。在这种话题推广活动中,一些网络公司就闻到了所谓的“商机”,开始组织借助大量的网络水军,对指定话题进行转发、点赞、评论,之后再进行无痕广告植入,以攫取巨额利益。据民警介绍,2023年1月到5月,厦门的这家网络公司在短短几个月的时间内非法获利高达近1200万元。 根据民警的调查,在整条利益链中,像犯罪嫌疑人张某这样的网路刷手处在最底层,为了扩大所谓的“业务量”,上一层级的网络公司会雇尽可能多的像张某这样的网路刷手,于是她们都会在网路上发布极具诱惑力的急聘信息。 警方调查发觉,这个“网络水军”犯罪团伙从事刷量控评虚假微博流量链接160余万条,涉及虚假微博转发、点赞、评论达8亿余次,范围包括社会热点风波、明星炒作、广告引流、养号吸粉等诸多领域。 新乡市公安局犯罪侦查大队支队长 安军胜:截至目前,我们早已采取民事强制举措94人,移送控告19人,判决了7人,打掉网络水军公司6家,查获具有破坏性的、自动批量转评赞的软件4个。 据民警介绍,该案抓捕的嫌疑人中,平均年龄都在20多岁左右,甚至一些嫌疑人被抓后,还不知道自己早已违犯了法律,对此民警提示,在从事这类兼职工作时,一定要提升提防。 新乡市公安局犯罪侦查大队支队长 安军胜:这个边界问题主要在于,是否向别人有偿提供,或者订购虚构的评论、点赞、转发、增粉等服务,是否在网上发布虚假信息,炒作虚假流量,人为制造热搜。还有就是,是否以非法的方法,获取广告利润和流量利润。 “刷单控评” 为平台店家提供有偿服务 除了虚假造势,人为制造热搜,赚取高额推广费用,还有一些涉案公司盯上了网购平台,通过下游买手充当“网络水军”,恶意刷好评、刷差评,靠不法行为获利,来看河南民警破获的一起“网络水军”非法经营案。 今年2月,宁夏吴忠市利通区民警在工作中发觉,辖区内一网路科技公司存在提供有偿刷单、删除差评的非法服务,涉嫌非法经营。在办案警察第一次摸排时,涉案公司的种种形迹,透露出可疑。 侦查时,办案警察看见在出租房筹建的40平方米简易办公区里,有7到8名工作人员,在通过手机、电脑等举办工作。经过多次情况摸排,办案警察发觉涉案公司在创立之初是从事网路销售服务,但却渐渐变了味道。 吴忠市公安局利通区分局经侦大队警察 徐赫显:他们公司是2020年注册的,一开始是提供网路销售服务微博买转发,但是后来在网路刷单或则刷差评、好评,夹带有违法行为的服务,成为她们主要经营业务。 与传统违规犯罪方式不同,该结伙除了结构清晰,分工明晰,整个犯罪链条、空间更突破了传统犯罪的地域、时空限制。面对这样的情况,抓捕期间关键成员和供词的同步控制就变得愈发重要。 吴忠市公安局利通区分局经侦大队警察 徐赫显:我们当时去了现场之后,第一时间把现场所有涉案工作人员带离工位,防止她们与上下游联络以及对电子设备、数据进行毁坏被毁。 一系列周密的侦查工作后,违法事实渐渐清晰,一个以马某为首的“网络水军”非法经营案渐渐浮出水面。马某作为运营者,线上承接“刷评、刷单”的委托后发布“刷单控评”任务,由该公司职工进行接单,寻找下游买手充当“网络水军”,让其步入特定的店面订购特定产品,给商品好评或差评,经买家确认后获得相应酬金。 吴忠市公安局利通区分局经侦大队大队长 李波:这个行为搅乱了正常的社会市场秩序微博买转发,也是法律不容许的。如果通过上述的违法行为获利,基本上是构成违规犯罪的事实了。 面对完整的证据链条,以马某为首相关涉案人员对违规犯罪事实供认不讳。目前,该涉案公司已被依法查封,案件正在进一步侦办中。